A Agência Lykos respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos das plataformas da Meta (Facebook/Instagram) e do Google.
1. Coleta de Dados
Nosso site não coleta dados pessoais diretamente, como nomes, e-mails ou números de telefone via formulários. No entanto, utilizamos tecnologias que podem coletar automaticamente dados técnicos e analíticos, como:
Cookies e pixels de rastreamento (ex: Meta Pixel, Google Tag Manager);
Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica aproximada, identificadores de dispositivo e tempo de navegação.
Esses dados são utilizados para análise, publicidade e automação de processos.
2. Uso das Informações
As informações coletadas de forma automatizada são utilizadas com as seguintes finalidades:
Mensuração de tráfego e desempenho do site;
Personalização de conteúdo e anúncios, incluindo campanhas de remarketing via Google Ads e Meta Ads;
Automação de atividades internas da agência, como atualizações de bases de dados, preenchimento de planilhas, e organização de informações em ferramentas como o Notion.
3. Infraestrutura e Automação Proprietária
A Agência Lykos possui uma estrutura própria de automação de dados, operando em servidores próprios sob nosso domínio exclusivo. Todas as automações são auto-hospedadas, desenvolvidas de forma personalizada e controladas internamente.
Utilizamos ferramentas como o n8n e outras soluções internas para:
Preenchimento automático de planilhas (ex: Google Sheets, Notion);
Envio e atualização de informações para bases de dados internas;
Execução de rotinas automatizadas de marketing, controle e relatórios.
Essas automações não realizam coleta direta de dados do usuário, mas processam dados coletados por outras fontes confiáveis, sempre de acordo com os princípios da LGPD. Como controlamos totalmente nossa infraestrutura, garantimos mais segurança, transparência e eficiência no tratamento dessas informações.
4. Como usamos as informações que coletamos:
Processar transações e enviar notificações;
Prevenir atividades ilegais;
Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços e produtos;
5. Como protegemos e armazenamos informações pessoais
Armazenamos e processamos as informações em servidores sob nossa responsabilidade, protegendo-as com medidas técnicas, físicas e processuais de segurança, como:
Firewalls de aplicação;
Criptografia de dados sensíveis;
Controles de acesso lógico e físico.
Toda nossa estrutura é gerenciada internamente, garantindo a confidencialidade e a integridade das informações.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Podemos, no entanto, compartilhar dados com plataformas confiáveis, como:
Meta Platforms, Inc. – Para anúncios e mensuração;
Google LLC – Para performance, análise e publicidade;
Ferramentas internas auto-hospedadas, exclusivamente utilizadas sob nosso controle, para fins operacionais e de marketing.
7. Alterações nesta Política
A Agência Lykos poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que revise este conteúdo periodicamente.